Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu MoraviaMed.cz (dále jen „prodávající“), provozovaného na adrese https://www.moraviamed.cz, a kupujícími (dále jen „zákazník“), kteří nakupují produkty prostřednictvím tohoto e-shopu.
1.2 Provozovatelem e-shopu je: Tereza Němečková IČO: 02316706, DIČ: CZ7654212324
Sídlo: Příbramská 2016, 470 01 Česká Lípa
E-mail: info@moraviamed.cz
(dále jen „prodávající“)1.3 Obchodní podmínky se vztahují na všechny smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu mezi prodávajícím a zákazníkem.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1 Zákazník objednává zboží prostřednictvím elektronického obchodu na adrese https://www.moraviamed.cz.
2.2 Kupní smlouva je uzavřena momentem, kdy prodávající potvrdí objednávku zákazníka elektronickou poštou na adresu uvedenou v objednávce. Od tohoto okamžiku vznikají mezi prodávajícím a zákazníkem vzájemná práva a povinnosti.
2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě, že zboží není dostupné, objednávka neodpovídá obchodním podmínkám nebo z jiných důvodů, které prodávající sdělí zákazníkovi.
3. Cena a platební podmínky
3.1 Ceny produktů jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty (DPH), pokud není uvedeno jinak.
3.2 Kupní cenu je možné uhradit těmito způsoby:
- Bankovním převodem na účet prodávajícího
- Platební kartou online
- Dobírkou při doručení zboží
3.3 Cena za dopravu je specifikována v procesu objednávky a liší se podle zvoleného způsobu doručení.
3.4 Prodávající je plátcem DPH. Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné včetně DPH.
4. Dodací podmínky
4.1 Prodávající se zavazuje dodat zboží zákazníkovi do 5 pracovních dnů od potvrzení objednávky, pokud není u zboží uvedena delší dodací lhůta.
4.2 Zákazník má možnost vybrat si způsob dopravy z nabízených možností při vytváření objednávky.
4.3 V případě, že prodávající není schopen dodat objednané zboží v dohodnuté lhůtě, informuje zákazníka a nabídne možnost zrušení objednávky nebo dohodu o prodloužení dodací lhůty.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1 Zákazník má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud se jedná o spotřebitele ve smyslu občanského zákoníku.
5.2 Aby zákazník mohl odstoupit od smlouvy, je povinen informovat prodávajícího o svém rozhodnutí písemně nebo e-mailem na info@moraviamed.cz.
5.3 Zákazník je povinen vrátit zboží prodávajícímu nepoškozené, nepoužité a v původním obalu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nese zákazník.
5.4 Vrácené zboží nelze zaslat na dobírku. Adresa pro vrácení zboží (neplatí pro osobní odběr):
Tereza Němečková, MoraviaMed.cz, Komenského 1175/24, 67961 Letovice.
5.5 Prodávající vrátí zákazníkovi peníze za vrácené zboží do 14 dnů od přijetí zboží.
6. Reklamace a záruka
6.1 Na prodávané zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
6.2 Zákazník je povinen zboží při převzetí prohlédnout a případné vady neprodleně oznámit prodávajícímu. Reklamace je možné uplatnit e-mailem na info@moraviamed.cz.
6.3 Prodávající se zavazuje vyřídit reklamaci v souladu s platnými právními předpisy do 30 dnů od přijetí reklamace.
7. Ochrana osobních údajů
7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje zákazníků v souladu s platnými právními předpisy na ochranu osobních údajů.
7.2 Osobní údaje budou zpracovány za účelem vyřízení objednávek a poskytování služeb. Zákazník má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz.
7.3 Podrobnosti o ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
8.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od [doplnit datum] a jsou nedílnou součástí uzavřených kupních smluv.
8.2 Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli upravit. Nové obchodní podmínky budou zveřejněny na webu https://www.moraviamed.cz a budou účinné od data jejich zveřejnění.
V Letovicích 19. 10. 2024